El miércoles 13 de agosto de 2025 quedará marcado en la memoria de muchos usuarios de WhatsApp Web. En plena jornada laboral, la plataforma experimentó una caída que interrumpió la comunicación de miles. ¿Qué sucedió y cómo se resolvió? Aquí te lo contamos.
¿Qué Falló Exactamente en WhatsApp Web?
Según reportes, los problemas comenzaron alrededor de las 13:00 horas y se extendieron hasta las 15:00 horas. DownDetector, el conocido sitio de monitoreo de incidentes online, registró un pico de quejas durante este período. Los usuarios reportaron:
- Problemas de conexión al sitio web (89% de los reportes).
- Fallos en la conexión al servidor (8%).
- Dificultades para enviar mensajes (4%).
La interrupción afectó a usuarios en diversas ciudades, incluyendo Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Aguascalientes, Morelos, Mérida y Oaxaca.
El Misterio de la Desconexión: Un Problema Selectivo
Curiosamente, no todos los usuarios experimentaron la falla. Algunos pudieron usar WhatsApp Web sin problemas, mientras que otros reportaron que el servicio funcionaba hasta que cerraban sesión. Al intentar volver a acceder, se encontraban con la imposibilidad de conectarse.
La Resolución Silenciosa: Meta No Dio Explicaciones
Meta, la empresa matriz de WhatsApp, no emitió ningún comunicado oficial durante la caída ni explicó las razones detrás de la falla. Sin embargo, después de las 16:00 horas, los reportes de problemas disminuyeron drásticamente, y el servicio se restableció para la mayoría de los usuarios.
¿Qué Aprendimos de Este Incidente?
La caída de WhatsApp Web del 13 de agosto nos recuerda la dependencia que tenemos de las plataformas de mensajería instantánea en nuestro día a día, especialmente en el ámbito laboral. Aunque la falla se resolvió sin mayores explicaciones, este evento subraya la importancia de tener alternativas de comunicación y la necesidad de que las empresas tecnológicas sean transparentes sobre los incidentes que afectan a sus usuarios.
¿Fuiste uno de los afectados? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios!
Fuente: Expansión Tecnología
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