La madrugada del martes, el mundo digital se tambaleó. Una interrupción en los servicios de Cloudflare, la empresa estadounidense encargada de mantener a salvo y en línea a una gran porción de internet, provocó la caída de importantes plataformas como X (Twitter), ChatGPT, Uber y muchas más. Usuarios de todo el mundo se encontraron con el temido mensaje: “error interno del servidor en la red de Cloudflare”. ¿Qué significa esto y por qué es tan importante?
¿Qué es Cloudflare y por qué su caída es un problema?
Cloudflare es una empresa que proporciona una red de distribución de contenido (CDN) y servicios de ciberseguridad. En palabras sencillas, actúa como un escudo y un acelerador para millones de sitios web. Su función principal es:
- Mejorar la velocidad: Almacena copias del contenido de los sitios web en diferentes servidores alrededor del mundo, de manera que los usuarios accedan a la información desde el servidor más cercano, reduciendo los tiempos de carga.
- Proteger contra ataques: Actúa como un filtro contra ataques maliciosos, como los ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS), que buscan sobrecargar los servidores y dejar los sitios web inaccesibles.
Cuando Cloudflare falla, como ocurrió este martes, la consecuencia es que todos los sitios web que dependen de su infraestructura se ven afectados, quedando inaccesibles para los usuarios.
¿Qué pasó exactamente?
Según reportes de Downdetector, se registraron más de 800 incidencias relacionadas con la caída de Cloudflare, con quejas centradas en problemas de conexión al servidor, acceso a sitios web e inicio de sesión. Las ciudades más afectadas en México incluyeron Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
A través de su sitio web, Cloudflare reconoció la interrupción y aseguró estar trabajando en la solución. En su última actualización, indicaron que los servicios se están recuperando, pero algunos usuarios podrían seguir experimentando errores mientras se completa la restauración.
El historial de Cloudflare: no es la primera vez
Esta no es la primera vez que Cloudflare experimenta una interrupción de este tipo. En julio de 2019, un fallo en su software generó un consumo anormal de recursos, dejando fuera de servicio a miles de páginas web durante aproximadamente media hora. En junio de 2022, otra interrupción afectó a 19 centros de datos críticos, provocando la inactividad de varios servicios durante cerca de hora y media.
El desafío de los “challenges” de Cloudflare
Además de la caída general, muchos usuarios se han topado con los “challenges” de Cloudflare (challenges.cloudflare.com). Estos son pruebas, generalmente captchas, que Cloudflare utiliza para verificar que el usuario es una persona real y no un bot. Si bien son una medida de seguridad importante, pueden resultar molestos. No es posible desactivarlos si eres un usuario que visita un sitio web, pero puedes reducir la frecuencia con la que aparecen si evitas el uso de VPNs o proxies, desactivas extensiones del navegador que puedan interferir y configuras tu antivirus y firewall para evitar falsos positivos.
En resumen: un recordatorio de la fragilidad de internet
La caída de Cloudflare es un recordatorio de lo dependiente que es internet de la infraestructura de unas pocas empresas. Aunque la compañía ha estado trabajando para restaurar completamente sus servicios, este incidente subraya la importancia de la redundancia y la diversificación en la arquitectura de la web.
Mientras tanto, si te encuentras con problemas para acceder a tus sitios web favoritos, ten paciencia. Es probable que el problema esté relacionado con la interrupción de Cloudflare y se solucione en breve.
Fuente: Expansión Tecnología
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