En el siempre cambiante mundo de la inteligencia artificial, las grandes tecnológicas buscan constantemente formas de monetizar sus innovaciones. Google ha dado un paso significativo en esta dirección al integrar publicidad directamente en su modo de compras impulsado por la IA Gemini. ¿Significa esto el futuro del comercio electrónico?
Google Apuesta por la Publicidad Personalizada en Gemini
Google ha anunciado que permitirá a los anunciantes presentar ofertas exclusivas a los usuarios que estén a punto de realizar una compra a través de Gemini. Según Vidhya Srinivasan, vicepresidenta de Google Ads y Commerce, esta estrategia representa un nuevo enfoque que va más allá de los anuncios de búsqueda tradicionales.
La idea es que los usuarios puedan recibir descuentos o envíos gratuitos mientras interactúan con la IA, sin necesidad de visitar sitios web externos. Gemini se convierte así en un asistente de compras integral.
¿Cómo Funciona la Publicidad en Gemini?
La nueva función de publicidad utiliza información contextual de las conversaciones del usuario con el chatbot para ofrecer recomendaciones de productos relevantes. En otras palabras, tu historial de búsqueda y tus interacciones con Gemini alimentarán un motor de recomendaciones publicitarias. Los minoristas podrán configurar las promociones que desean mostrar, y la IA de Google determinará el momento óptimo para presentarlas.
Inicialmente, Google se centrará en descuentos, pero planea expandirse a otros formatos como paquetes combinados y envíos gratuitos. Marcas como Petco, e.l.f. Cosmetics y Samsonite ya están colaborando con Google en esta iniciativa.
La Competencia en el Comercio Asistido por IA
Google no está solo en esta carrera. OpenAI también ha explorado la integración de compras directas en ChatGPT, y Microsoft ha presentado Copilot Checkout, que según la compañía, genera un aumento del 53% en las ventas durante los primeros 30 minutos de interacción.
El Protocolo Universal de Comercio
Además de la publicidad personalizada, Google ha presentado el “Universal Commerce Protocol” (protocolo universal de comercio), desarrollado en colaboración con grandes minoristas como Walmart, Target y Shopify. Este sistema de código abierto busca estandarizar la forma en que los agentes de IA pueden investigar productos y realizar compras dentro de la plataforma de Google.
¿Un Futuro Prometedor o Invasivo?
La firma de análisis McKinsey estima que el mercado del comercio potenciado por IA podría representar una oportunidad de entre 3 y 5 billones de dólares a nivel mundial para 2030. Sin embargo, existen preocupaciones sobre la confiabilidad de los chatbots como herramientas de compra y el impacto en la imagen de las marcas.
La integración de publicidad en Gemini podría ser un paso audaz hacia el futuro del comercio electrónico, pero también plantea interrogantes sobre la privacidad y la experiencia del usuario. Solo el tiempo dirá si Google logra equilibrar la monetización con la utilidad en este nuevo panorama.
Fuente: Xataka
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