El 2025 marcó un antes y un después para el sector del delivery en México. Aquella época dorada, impulsada por la pandemia, donde la conveniencia y los precios bajos eran la norma, llegó a su fin. ¿Las razones? Una combinación de factores que incluyen reformas laborales, nuevos impuestos y, por supuesto, la siempre presente inflación.
El Fin de una Era: ¿Qué Pasó con el Delivery en 2025?
Durante la pandemia, las aplicaciones de delivery se convirtieron en un salvavidas para muchos, ofreciendo una forma rápida y accesible de recibir comida, productos y hasta documentos en la puerta de casa. Sin embargo, este modelo comenzó a tambalearse en 2025, enfrentando desafíos que cambiaron el panorama para siempre.
Reforma Laboral: Un Nuevo Paradigma para Repartidores
Uno de los puntos clave fue la entrada en vigor de una reforma a la Ley Federal del Trabajo, que reconoció derechos laborales básicos para los repartidores de plataformas como Uber, DiDi y Rappi. A partir de julio de 2025, se implementó una prueba piloto que obligó a las empresas a incorporar a sus colaboradores al régimen del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), garantizando acceso a seguro social, pensión, vacaciones y otras prestaciones.
Si bien esta medida fue celebrada como un avance histórico en la dignificación del trabajo digital, también generó controversia. Grupos como Repartidores Unidos de México (RUM) expresaron su preocupación por el impacto que esto podría tener en sus ingresos, advirtiendo que no se estaban considerando los diferentes perfiles de quienes laboran en las plataformas.
El Impuesto a la Infraestructura Urbana: Un Nuevo Costo a Considerar
Otro factor que influyó en el aumento de los precios fue la confirmación por parte de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) de la constitucionalidad de un cobro del 2% a las plataformas digitales por concepto de “aprovechamiento de infraestructura urbana” en la Ciudad de México. Este impuesto, que se aplica sobre las comisiones generadas por las entregas, fue justificado como una contribución por el uso de calles y espacios públicos.
AlianzaIn México, que agrupa a aplicaciones como DiDi, Uber y Rappi, criticó la medida, alertando sobre los efectos negativos que podría tener en las economías de las plataformas, los trabajadores y los consumidores. RUM se sumó a esta crítica, señalando que estos costos adicionales terminarían impactando los ingresos de los repartidores o encareciendo los servicios para los usuarios finales.
Inflación: El Enemigo Silencioso
Además de las reformas laborales y los nuevos impuestos, la inflación también jugó un papel importante en el aumento de los precios del delivery. Como ocurre en otros servicios digitales, las plataformas suelen ajustar precios, comisiones y cargos operativos para compensar el aumento generalizado de los costos, como combustible, mantenimiento, tecnología y personal.
¿Qué Significa Esto para el Usuario Geek?
Para nosotros, los usuarios geek, esto significa que la era del delivery barato ha terminado. Tendremos que estar preparados para pagar un poco más por la comodidad de recibir productos y comida en la puerta de nuestra casa. Sin embargo, también es importante reconocer que estos cambios buscan mejorar las condiciones laborales de los repartidores y garantizar una mayor sostenibilidad del sector a largo plazo.
El Futuro del Delivery: ¿Qué Podemos Esperar?
El futuro del delivery en México es incierto, pero es probable que veamos una mayor regulación del sector, así como una mayor competencia entre las plataformas. También es posible que surjan nuevos modelos de negocio que busquen ofrecer precios más competitivos, como la entrega a través de drones o vehículos autónomos. Lo que sí es seguro es que el delivery seguirá siendo una parte importante de nuestra vida, adaptándose a los nuevos desafíos y ofreciendo soluciones innovadoras para satisfacer nuestras necesidades.
Fuente: Expansión Tecnología
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