En el mundo de la tecnología, incluso los gigantes a veces dan pasos en falso. En el CES 2025, Dell sorprendió al anunciar la desaparición de marcas icónicas como XPS, Inspiron y Vostro, buscando simplificar su portafolio. Pero la jugada no salió como esperaban. ¡Un año después, XPS está de vuelta!
Un Giro Inesperado: Dell Admite su Error
Jeff Clarke, vicepresidente de Dell, no se anduvo con rodeos durante la presentación de la nueva línea XPS. Reconoció que eliminar la marca fue un error, admitiendo que no escucharon a sus clientes. “Nos hemos desviado un poco en nuestro negocio de PC, y el impacto acumulado es que hemos tenido un rendimiento inferior. Eso es inaceptable”, declaró Clarke.
Parece que la nostalgia y el valor de marca siguen siendo fuertes, incluso en el acelerado mundo de la tecnología. Clarke se disculpó directamente con los usuarios, reconociendo la importancia de XPS como generador de tráfico orgánico (entre el 35% y 40% de las visitas al sitio de Dell venían indirectamente de la marca XPS).
XPS Renace: Nuevos Modelos y Características
El regreso de XPS no es solo un cambio de nombre. Dell presentó los nuevos XPS 14 y XPS 16, con un diseño más delgado y ligero, marcos de aluminio y las aclamadas pantallas Infinity Edge. Pero las novedades van más allá de la estética:
- Pantallas OLED Tándem: Mayor brillo y eficiencia energética para una experiencia visual superior.
- Gestión Inteligente de Energía: Tasa de refresco adaptable (1-120 Hz) para maximizar la duración de la batería, ¡hasta 27 horas de reproducción en streaming!
- Rediseño Térmico: Ventiladores optimizados para una disipación de calor más eficiente y un rendimiento sostenido.
- Procesadores Intel Core Ultra Serie 3: Acompañados de gráficos integrados Arc, prometen un 50% más de potencia gráfica y un 57% más de rendimiento en tareas de inteligencia artificial.
Además, Dell adelantó el lanzamiento del XPS 13 para 2026, prometiendo que será el modelo más ligero, delgado y, lo más importante, accesible de la familia. Buscan democratizar la experiencia premium móvil.
Dell Retoma el Rumbo: Velocidad, Innovación y Claridad de Marca
Clarke enfatizó que Dell está volviendo a sus raíces, priorizando la velocidad, la innovación, la amplitud de productos, la claridad de marca y el marketing. Para respaldar el relanzamiento de XPS, lanzarán una campaña global de marketing en febrero de 2026, aprovechando su patrocinio del Campeonato de Futbol Universitario en Estados Unidos.
Un Regreso en un Momento Decisivo
La vuelta de XPS se produce en un contexto complicado para el mercado de PCs. Según Gartner, los envíos globales disminuyeron un 1.3% en 2024. Dell busca recuperar terreno y consolidar su posición como el tercer proveedor mundial, compitiendo directamente con las MacBook Pro de 14 y 16 pulgadas y la MacBook Air (M3).
¿Será Suficiente para Reconquistar a los Usuarios?
El regreso de la línea XPS de Dell es una movida audaz. Reconocer un error y relanzar una marca con un enfoque renovado es un paso en la dirección correcta. Sin embargo, la competencia es feroz. Habrá que esperar para ver si Dell logra convencer a los usuarios de que XPS ha vuelto para quedarse y, sobre todo, para ofrecer una experiencia premium que justifique su precio.
Fuente: Expansión Tecnología
Leave a Comment