En el mundo laboral, tener un buen líder puede marcar la diferencia entre un equipo motivado y uno que se desmorona. En Japón, algunas empresas están tomando medidas drásticas para combatir el problema de los ‘jefes tóxicos’, permitiendo que los empleados elijan y evalúen a sus propios supervisores. ¿Será esta la fórmula para un ambiente laboral más sano y productivo?
El Problema de los Jefes Tóxicos en Japón
La cultura laboral japonesa, conocida por su dedicación y compromiso, también puede ser implacable. Estudios recientes revelan que un alto porcentaje de empleados considera dejar su trabajo debido a problemas con sus superiores. De hecho, una encuesta del Ministerio de Trabajo japonés mostró que un 35% de los recién graduados universitarios renuncian a sus trabajos en los primeros tres años.
Un estudio de 2024 realizado por Ben Navi reveló que el 66,7% de los encuestados entre 20 y 50 años consideraron renunciar a su empresa por problemas con sus jefes, y el 39,7% lo hizo.
La Solución Innovadora: Elección y Evaluación de Superiores
Ante esta situación, algunas empresas japonesas están adoptando un enfoque radical: empoderar a los empleados para que seleccionen y evalúen a sus líderes. Un ejemplo destacado es Nobitel Inc., una empresa con 270 centros de flexibilidad Dr. Stretch. Desde 2016, Nobitel permite a sus empleados elegir a sus supervisores mediante elecciones generales.
El proceso incluye una evaluación preliminar de desempeño para seleccionar candidatos, seguida de una votación donde más de 1,000 empleados eligen a su gerente favorito a través de sus smartphones.
El Caso de Sakura Kozo: Evaluación Inversa
Otra empresa, Sakura Kozo, con sede en Sapporo, ha implementado un sistema de ‘nominación o evaluación inversa’. Este sistema clasifica las características personales de los directivos en tres categorías, similar a un informe escolar. Los siete jefes de sección son evaluados anualmente por sus 15 subordinados, permitiendo a los empleados elegir la sección en la que desean trabajar.
Esta política se implementó después de que un empleado valioso renunciara debido a una mala relación con su supervisor. Desde 2020, dos jefes de sección han sido rechazados por sus subordinados gracias a este sistema.
¿Por Qué Este Enfoque?
El presidente de Nobitel, Masahiro Kurokawa, notó que los empleados estaban más preocupados por el estado de ánimo de sus jefes que por la satisfacción del cliente. Esto se debía a que las evaluaciones de los superiores influían directamente en los salarios y condiciones laborales de los empleados.
Para solucionar esto, Kurokawa desligó los salarios de la evaluación de los superiores, basándolos en indicadores objetivos como ventas y satisfacción del cliente. Además, implementó el sistema de elección de supervisores para dar a los empleados más control sobre su entorno laboral.
El Choque Generacional y las Jerarquías
La Generación Z está mostrando una creciente incompatibilidad con las estructuras jerárquicas tradicionales. En Japón, esta situación es particularmente problemática debido a la escasez de mano de obra, lo que lleva a los empleados jóvenes a renunciar rápidamente si no están satisfechos con sus superiores.
Conclusión: Un Cambio Prometedor
La iniciativa de permitir que los empleados elijan y evalúen a sus jefes es una respuesta innovadora a un problema persistente en el mundo laboral. Aunque es pronto para determinar si esta tendencia se extenderá a otros países, el enfoque japonés demuestra una voluntad de repensar las estructuras tradicionales y priorizar el bienestar de los empleados. Quizás, en el futuro, veamos más empresas adoptando modelos similares para construir equipos más felices y productivos.
Fuente: GenBeta
Leave a Comment