Durante los últimos años, las empresas han intentado atraer a sus empleados de vuelta a la oficina, argumentando que el teletrabajo estaba afectando la cohesión de los equipos y, sobre todo, la innovación y la productividad. Para calmar las aguas, se implementaron jornadas híbridas, que se han convertido en el modelo más común. Pero, ¿realmente funcionan?
El trabajo híbrido: ¿un espejismo para la innovación?
Un estudio reciente publicado en Nature ha revelado que el modelo de trabajo híbrido podría ser la peor opción para fomentar la generación de nuevas ideas. Este modelo, que permite alternar días en la oficina con días de teletrabajo, se vendió como la combinación perfecta de ambos mundos. Sin embargo, investigadores de las universidades de Essex y Chicago sugieren que podría estar teniendo un efecto negativo inesperado: frenar la innovación.
La promesa del trabajo híbrido era una recompensa para aquellos que aceptaban volver a la oficina, permitiéndoles teletrabajar algunos días a la semana. El estudio, que analizó los hábitos de trabajo y su impacto en la generación de ideas, concluyó que el modelo híbrido no solo no mejora la innovación, sino que la reduce significativamente.
El modelo híbrido: popular pero ineficaz
Según la ‘Guía HAYS del Mercado Laboral 2025’, el 42% de las empresas han adoptado este modelo de jornada, combinando días presenciales con días en remoto. Sin embargo, la investigación realizada con profesionales de tecnología altamente capacitados en HCL Technologies, una empresa tecnológica de la India, reveló que la tasa de generación de nuevas ideas disminuyó durante el período híbrido.
El estudio señala que a un empleado le toma alrededor de 111 meses (poco más de 9 años) generar una idea en condiciones normales. Durante el trabajo híbrido, los empleados generaron una media de 0,007 ideas al mes, lo que equivale a 143 meses (casi 12 años) para generar una sola idea.
Curiosamente, el modelo 100% presencial y el modelo 100% remoto mostraron resultados similares en cuanto a la generación de ideas.
La clave: estar en el mismo espacio, físico o virtual
Los investigadores enfatizan que la innovación a menudo surge de “interacciones aleatorias y espontáneas entre los empleados”. Estas interacciones pueden ocurrir tanto en la cafetería de la oficina como en chats o canales informales en línea.
Tanto el trabajo en la oficina como el trabajo 100% remoto permiten compartir un mismo espacio (físico o virtual), facilitando estas coincidencias y la generación de ideas. Ambos modelos pueden adaptarse para fomentar la creación de espacios comunes que impulsen la creatividad.
El problema con el modelo híbrido es que “surge un problema de coordinación adicional si algunos empleados están en ‘cafeterías virtuales’ mientras que otros están en cafeterías reales”. Esto dificulta que todos los miembros de un equipo coincidan en el mismo espacio y tiempo, reduciendo las oportunidades de interacción espontánea.
¿Dónde está mi equipo? El desafío de la coordinación
El estudio destaca que “la innovación cae particularmente bruscamente en equipos que varían mucho entre estar en casa y la oficina, en comparación con los equipos que están menos dispersos”.
Mientras que los empleados en la oficina pueden conversar en persona y los empleados remotos tienen herramientas para generar conversaciones en línea, “programar una conversación puede resultar más difícil en el modo híbrido”. Esta falta de coincidencia y coordinación no solo disminuye la generación de ideas, sino que también reduce su calidad.
Conclusión: ¿es hora de repensar el modelo híbrido?
El estudio plantea serias dudas sobre la efectividad del modelo de trabajo híbrido para fomentar la innovación. Si bien se presentó como una solución flexible y equilibrada, parece que está generando más problemas de los que resuelve. Las empresas deben considerar cuidadosamente cómo están implementando este modelo y si realmente están facilitando las interacciones espontáneas y la colaboración que impulsan la creatividad.
Quizás la clave no esté en obligar a todos a volver a la oficina, sino en crear entornos que fomenten la conexión y la colaboración, ya sea en persona o a distancia. Después de todo, la innovación no depende del lugar, sino de las personas y sus interacciones.
Fuente: Xataka
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