En un giro que muchos veían venir, WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea utilizada por miles de millones de personas en todo el mundo, ha anunciado oficialmente la implementación de publicidad en su plataforma. Este movimiento marca un cambio significativo en la filosofía de la compañía, que en el pasado se había mostrado reacia a la inclusión de anuncios.
Un cambio de paradigma: del pago a la publicidad
Para entender la magnitud de este cambio, es importante recordar los orígenes de WhatsApp. En sus inicios, la aplicación funcionaba bajo un modelo de pago, donde los usuarios debían abonar una pequeña cuota anual para utilizar el servicio. Brian Acton y Jan Koum, los fundadores de WhatsApp, defendían este modelo como una forma de evitar la dependencia de la publicidad, argumentando que los anuncios eran una intromisión molesta y una falta de respeto hacia los usuarios.
Sin embargo, tras la adquisición de WhatsApp por parte de Meta (antes Facebook) en 2014, la aplicación se volvió gratuita y comenzaron a surgir rumores sobre la posible inclusión de publicidad. Aunque estos rumores se intensificaron en los años siguientes, la publicidad nunca llegó a materializarse… hasta ahora.
¿Dónde veremos los anuncios en WhatsApp?
La publicidad en WhatsApp se implementará de tres maneras diferentes:
- Canales promocionados: Los creadores de canales podrán pagar para que sus canales aparezcan destacados en la parte superior del explorador de canales, aumentando así su visibilidad.
- Suscripciones de pago para canales: Los canales tendrán la opción de ofrecer contenido exclusivo a sus suscriptores a cambio de una tarifa. Este modelo es similar al que ya se utiliza en otras plataformas como Instagram.
- Publicidad en los estados: Las empresas que utilicen WhatsApp Business podrán publicar anuncios en los estados de sus contactos. Estos anuncios permitirán iniciar una conversación con el negocio, pero, al menos inicialmente, no podrán redirigir a los usuarios a sitios web externos.
Es importante destacar que la publicidad no aparecerá en los chats ni en la pantalla principal de las conversaciones. Se limitará a la pestaña \”Novedades\”, donde se encuentran los canales y los estados.
Privacidad: ¿qué datos utilizará WhatsApp para los anuncios?
WhatsApp asegura que las llamadas, los mensajes y los grupos seguirán estando cifrados de extremo a extremo. Sin embargo, la compañía utilizará ciertos datos para mostrar anuncios personalizados, como el país, la ciudad, el idioma del dispositivo, los canales que seguimos y las interacciones con anuncios en la pestaña \”Novedades\”.
Además, si el usuario ha vinculado su cuenta de WhatsApp con el centro de cuentas de Meta (es decir, con Facebook, Instagram y Threads), se cruzará información entre las plataformas para ofrecer anuncios más relevantes.
¿Cuándo llegarán los anuncios a WhatsApp?
El despliegue de la publicidad en WhatsApp se llevará a cabo de forma gradual en los próximos meses a nivel global. Inicialmente, las opciones de publicidad estarán disponibles solo para un grupo selecto de socios. WhatsApp no ha proporcionado una fecha concreta para el lanzamiento generalizado de la publicidad.
Alternativas a WhatsApp sin publicidad
Si eres de los que prefiere evitar la publicidad a toda costa, existen varias alternativas a WhatsApp que no incluyen anuncios. Algunas de las opciones más populares son:
- Signal: Una aplicación de mensajería centrada en la privacidad y la seguridad.
- Telegram: Si bien Telegram también incluye publicidad, esta es menos intrusiva que la que se espera en WhatsApp.
- Mensajes RCS: Una evolución de los SMS que ofrece funcionalidades similares a las de WhatsApp, con mayor privacidad (aunque con algunas excepciones).
Conclusión: ¿el fin de una era?
La llegada de la publicidad a WhatsApp marca el fin de una era para la aplicación. Aunque la compañía asegura que los chats seguirán siendo privados y que la publicidad será discreta, es innegable que este cambio representa una alteración en la experiencia del usuario. Queda por ver cómo reaccionará la comunidad a esta nueva realidad y si la publicidad en WhatsApp tendrá el éxito esperado por Meta.
Fuente: Xataka
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